Generelt
Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Human Engage ApS indsamler og behandler oplysninger om dig. Politikken gælder for de personoplysninger, du giver os, samt de oplysninger, vi indsamler via vores hjemmeside www.humanengage.com.
Human Engage er dataansvarlig for dine personoplysninger. Henvendelser vedrørende persondata skal ske via de kontaktoplysninger, der er anført nederst på siden. Vi behandler personoplysninger på baggrund af legitim interesse, samtykke eller i visse tilfælde som følge af kontraktlige eller lovmæssige forpligtelser.
For deltagere i vores undersøgelser
Når vi hos Human Engage kontakter individer for at gennemføre en undersøgelse, håndterer vi visse personoplysninger, såsom e-mailadresse, telefonnummer, navn, alder og postnummer. Disse oplysninger stammer typisk fra offentligt tilgængelige kilder, kundelister fra den virksomhed, der har bestilt undersøgelsen, eller oplysninger, som respondenten selv angiver. Dette sker f.eks. i forbindelse med undersøgelser af kundetilfredshed, medarbejdertilfredshed eller brugeroplevelser. Deltagelse i vores undersøgelser er altid frivillig, og de indsamlede data behandles med dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Formål med behandlingen
Vi behandler dine kontaktoplysninger for at kunne invitere dig til at deltage i vores undersøgelser og meningsmålinger, herunder interne undersøgelser som lederevalueringer og medarbejderundersøgelser. I de fleste tilfælde anonymiseres de oplysninger, du giver os, og kombineres med data fra andre deltagere, før de videregives til vores kunder til statistiske formål. Hvis vi har behov for at anvende dine data i en ikke-anonymiseret form, vil du blive informeret herom, og vi vil indhente dit samtykke på forhånd.
Data fra vores undersøgelser anvendes til at analysere og forbedre produkter, tjenester, markedsføringstiltag samt arbejdsmiljø, trivsel og ledelse. Dette inkluderer brugen af data til at generere rapporter, der forbedrer forståelsen af brugernes adfærd og præferencer samt medarbejdernes oplevelse af deres arbejdsmiljø.
Brug af databehandlere
For at sikre effektiv og sikker behandling af dine data anvender vi eksterne databehandlere. Vi benytter Microsoft Azure til opbevaring og håndtering af data samt Alchemer, Enalyzer og SurveyExact til gennemførelse af vores undersøgelser og meningsmålinger. Disse databehandlere er nøje udvalgt for at sikre, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.
For brugere af vores hjemmeside
Generelt kan du søge anonymt på vores hjemmeside www.humanengage.com. Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi dog automatisk oplysninger om dig ved hjælp af cookies.
Cookies
En cookie er en lille tekstfil, der placeres på din computer, smartphone eller andet it-udstyr. Den gør det muligt at genkende din computer/IP-adresse og indsamle information om den type browser, du bruger, samt hvilke sider og funktioner du besøger. Vi bruger primært cookies for at kunne føre statistik over brugen af hjemmesiden. Oplysningerne, vi indsamler via cookies, hjælper os med at forbedre hjemmesiden. Vi benytter cookies til styring af generel teknisk funktionalitet, trafikmåling via Google Analytics, afvikling af annoncer fra forskellige annoncenetværk og målrettet visning af annoncer baseret på din adfærd. Du kan til enhver tid begrænse eller blokere cookies via dine browserindstillinger, men vær opmærksom på, at dette kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.
Persondata
Hvis du afgiver din e-mail og navn i forbindelse med at downloade en e-bog eller lignende, registreres og anvendes disse oplysninger udelukkende med henblik på at sende dig relevante e-mails og målrette markedsføring. Persondata gemmes via en ekstern certificeret udbyder.
Brug af databehandlere
Vi anvender eksterne virksomheder til at bistå os i den tekniske drift af hjemmesiden, målrettet markedsføring, retargeting og indhentning af kundebedømmelser. Disse virksomheder agerer som databehandlere og behandler data efter vores instruks. De må ikke anvende dataene til andre formål og er underlagt fortrolighed.
For alle brugere og deltagere
Dine rettigheder
Som dataansvarlig er det vores pligt at sikre gennemsigtighed i behandlingen af dine personoplysninger og informere dig om dine rettigheder:
- Indsigtsretten: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi har registreret om dig. Dette inkluderer oplysninger om, hvilke data vi behandler, formålet med behandlingen, samt hvilke tredjeparter, der eventuelt har adgang til oplysningerne. Du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger ved at kontakte os.
- Retten til berigtigelse: Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige personoplysninger, vi har om dig. Hvis du opdager fejl i dine oplysninger, kan du kontakte os skriftligt, og vi vil korrigere oplysningerne.
- Retten til sletning: I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til, eller hvis du trækker dit samtykke tilbage. Du kan anmode om sletning ved at kontakte os.
- Retten til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger i visse situationer, fx hvis du bestrider rigtigheden af oplysningerne, eller hvis du har gjort indsigelse mod behandlingen.
- Retten til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, samt ret til at få overført disse oplysninger til en anden dataansvarlig, hvis det er teknisk muligt.
- Retten til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder profilering, hvis behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesser. Vi vil stoppe behandlingen af dine oplysninger, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til fortsat behandling.
- Retten til at tilbagekalde samtykke: Hvis du har givet samtykke til behandling af dine personoplysninger, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage. Tilbagekaldelse af samtykke vil dog ikke påvirke lovligheden af behandlingen, der er baseret på samtykket før det blev trukket tilbage.
- Retten til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder gældende lovgivning. Du kan kontakte Datatilsynet på Borgergade 28, 5., 1300 København K.
Sletteprocedurer
Vi er forpligtede til at slette dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til, eller når du anmoder om sletning og vi ikke har en anden juridisk grund til at opbevare dem. Vores sletteprocedurer omfatter:
- Automatisk sletning: Vi har indført procedurer for automatisk sletning af personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige. For eksempel slettes dine oplysninger automatisk efter 12 måneder, hvis vi ikke har modtaget samtykke til fortsat opbevaring, eller hvis oplysningerne ikke længere tjener et klart formål.
- Sletning ved anmodning: Du kan til enhver tid anmode om, at vi sletter dine personoplysninger. Efter modtagelse af din anmodning vil vi slette oplysningerne, medmindre vi er juridisk forpligtede til at beholde dem i en bestemt periode.
- Sikker sletning: Når vi sletter dine personoplysninger, anvender vi metoder, der sikrer, at dataene ikke kan genskabes eller misbruges. Dette gælder både for digitale og fysiske data.
Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændringer eller misbrug. Vores servere er beskyttet af elektroniske firewalls og andre sikkerhedssystemer, som løbende forbedres.
Ændringer i persondatapolitikken
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne politik. Eventuelle ændringer vil blive annonceret på vores hjemmeside. Hvis du ikke kan acceptere ændringerne, kan du kontakte os for at få dine personoplysninger slettet.
Kontaktoplysninger
Human Engage er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via hjemmesiden eller gennem vores undersøgelser. Hvis du efter gennemlæsning har spørgsmål eller bemærkninger til privatlivspolitikken, kan du kontakte os på nedenstående kontaktinformationer.
humanengage.com
Havnegade 29, 2
5000 Odense C
E-mail: info@hnengage.com
Dette er version 3 af Human Engage’s persondatapolitik dateret den 21.08.24